Que préférez-vous : les hôtels ou les casas particulares ? C’est l’une des premières questions qu’un assistant de voyage vous posera lors de la préparation de votre itinéraire à Cuba. Après tout, que peut-on appeler « vacances » sans un hébergement adéquat où l’on peut passer quelques bons jours loin de chez soi ? Le choix de l’hébergement peut faire la différence entre des vacances de rêve et une absence de vacances. Si votre destination est Cuba, vous êtes au bon endroit, car nous vous expliquons ici tout ce que vous devez savoir pour réserver un hébergement qui réponde à vos attentes en matière de voyage.
Hôtels et résidences privées
Cuba est une destination touristique en plein essor et les possibilités d’hébergement ne manquent pas. Dans chacune des provinces du pays (y compris la municipalité spéciale de Isla de la Juventud), il existe différentes options d’hôtels et de maisons privées que vous pouvez réserver soit à votre arrivée, soit avant votre voyage, bien que la seconde option soit presque toujours plus conseillée en raison de la disponibilité et du prix. Les prix sont généralement plus élevés lorsque la réservation se fait directement à l’hôtel, et ce d’autant plus que la date d’hébergement est très proche.
Toutefois, en fonction de vos projets et, bien entendu, de votre budget, vous pourrez choisir entre deux options principales : a) les hôtels ou b) les maisons privées. Voici les détails.
Hôtels
Les hôtels à Cuba, comme dans n’importe quelle autre partie du monde, sont des établissements qui fournissent des services d’hébergement temporaire. Ce service est généralement accompagné d’autres commodités, allant du plus basique (une chambre et une salle de bain) au plus luxueux.
1.1 Catégories et types d’hôtels
Bien entendu, il est extrêmement important de vérifier la catégorie de l’hôtel lors de la réservation, car elle vous donnera des indications sur la qualité et le confort de l’établissement. À Cuba, la catégorie d’un hôtel est définie par le symbole des étoiles : plus il y a d’étoiles, plus ses services sont de qualité et variés. La catégorie maximale d’un hôtel sur l’île est de 5 étoiles, et vous trouverez des hôtels de cette catégorie aussi bien dans les zones balnéaires que dans les villes.
Remarque : cela ne signifie pas qu’un hôtel 5 étoiles à Cuba présente les mêmes normes de qualité qu’un hôtel 5 étoiles dans un autre pays, mais plutôt que cette classification vous aide à comparer uniquement les hôtels à Cuba.
Voici un autre point important : à Cuba, il existe des hôtels de différents types, mais les plus populaires sont : les hôtels urbains (ou de ville), les hôtels de plage et les hôtels de nature. En fonction des objectifs de votre voyage, vous pouvez choisir entre l’un ou l’autre, voici quelques détails pour faciliter votre choix.
Hôtels urbains (ou de ville) : Ce type d’hôtels se trouve généralement dans des zones centrales, très fréquentées et préférentielles. Ce sont d’excellentes options pour se plonger dans la vie quotidienne de l’île et apprendre à la connaître dans toute sa splendeur. En général, les hôtels de ville n’offrent pas de réservations All Inclusive ; ils proposent plutôt le Continental Plan (petit-déjeuner inclus) et, moyennant un supplément de prix, vous pouvez réserver l’hébergement et le petit-déjeuner, ainsi que le déjeuner ou le dîner, ou les deux inclus. Dans les villes qui conservent leur centre historique, comme La Havane, Trinidad ou Cienfuegos, il est très fréquent que les hôtels soient situés dans de vieilles demeures, ce qui en fait une excellente option pour ceux qui aiment « habiter » le passé colonial de l’île pendant une brève période de temps.
Hôtels de plage : ce type d’hôtel est la meilleure option si vous souhaitez profiter de quelques jours de plage et de détente sous le soleil des Caraïbes. Varadero, Los Cayos, Santa Lucía (Camagüey) et Holguín sont quelques-unes des destinations « soleil et plage » les plus populaires auprès des touristes. Vous y trouverez des hôtels de très grande qualité (3, 4 et 5 étoiles), qui vous permettront de passer des journées incroyables. Bien qu’il existe d’autres options de réservation, les hôtels de plage à Cuba proposent presque toujours l’option « tout compris », qui sera certainement une occasion unique de vous faire plaisir et de vous détendre pendant vos vacances.
Hôtels nature : les hôtels nature sont devenus très populaires ces derniers temps et constituent un excellent moyen d’entrer en contact avec la nature et de s’éloigner de l’agitation des villes. Ils peuvent être quelque peu inaccessibles par rapport à d’autres types d’hôtels, mais il suffit d’en tenir compte lors de la réservation pour éviter les imprévus. Ces hôtels sont généralement situés à proximité de parcs, de réserves naturelles et de zones protégées. Dans la province de Pinar del Río, par exemple, il existe d’excellentes possibilités d’hébergement de ce type, ainsi que dans les montagnes de l’Escambray, qui traversent les provinces de Sancti Spíritus, Villa Clara et Cienfuegos.
Parmi toutes ces modalités, certains hôtels se distinguent par leur innovation et l’importance qu’ils accordent à l’accessibilité et à l’inclusion, en proposant des voyages pour tous avec les aménagements et les infrastructures nécessaires pour les voyageurs handicapés. Il existe également des hôtels plus spécialisés pour les voyageurs LGBT, pour les événements MICE, pour un voyage de luxe ou pour un événement ou une occasion spéciale, comme votre lune de miel.
1.2 Chaînes hôtelières populaires
Il existe à Cuba plusieurs chaînes hôtelières dont les normes de qualité peuvent varier considérablement. Toutefois, Iberostar et Meliá sont les chaînes les plus présentes sur l’île, suivies par Roc et Barceló, et la quasi-totalité de leurs hôtels offrent des services de 4 et 5 étoiles. La plupart d’entre eux sont situés dans les zones balnéaires (Varadero, Cayo Santa María, Cayo Guillermo, Cayo Largo, Holguín, etc.), mais aussi dans les villes patrimoniales comme La Havane et Trinidad.
1.3 Autres informations
Les hôtels indiquent généralement leurs prix par personne et par nuit, en fonction du type de chambre. Ils proposent généralement des chambres simples, doubles et triples, bien que de nombreux hôtels (en particulier les hôtels de plage) puissent proposer des chambres quadruples, des chambres familiales, des bungalows, des chambres communicantes, etc. Les chambres individuelles ont généralement un supplément, tandis que les chambres triples ont une réduction pour le troisième passager, bien que cela varie en fonction des conditions de chaque hôtel.
Les enfants de moins de 2 ans (moins de 2 ans) sont considérés comme des bébés et sont généralement gratuits, bien qu’il soit toujours conseillé de clarifier ce point, car certains hôtels stipulent une limite d’âge différente. Les enfants de 2 à moins de 12 ans (moins de 12 ans) sont considérés comme des enfants et bénéficient de réductions de 50 % dans de nombreux hôtels.
L’heure d’arrivée est généralement à partir de 16h00 et l’heure de départ à partir de 12h00. Les hôtels 4 et 5 étoiles disposent généralement du wifi dans certaines parties communes telles que le hall d’entrée. Les hôtels de plage ont généralement accès à des piscines, à des cours de plage et à des attractions telles que des vélos aquatiques, des kayaks, des planches de surf, des voiliers ou des catamarans, qui sont d’excellents moyens d’explorer la beauté naturelle de la région.
Maisons privées
Les séjours en famille d’accueil, en tant qu’option d’hébergement à Cuba, sont devenus extrêmement populaires parmi les touristes qui visitent l’île. Elles constituent une excellente alternative pour partager un voyage avec la population locale, voyager de manière plus responsable, stimuler l’économie du pays et apprendre à connaître ses habitants et son mode de vie de manière plus approfondie. Ils sont facilement identifiables grâce à un symbole coloré (comme celui de l’image) apposé sur le côté de la porte d’entrée, à la manière d’une enseigne.
Important ! Toute réservation effectuée dans une maison privée doit tenir compte de ce petit détail, car c’est le seul moyen de garantir que la maison est enregistrée et que le service d’hébergement fourni est totalement légal et sûr.
Bien qu’une casa particular n’offre probablement pas tous les services qu’un hôtel peut offrir, comme nous l’avons déjà mentionné, séjourner dans une casa particular peut être un excellent moyen de soutenir l’économie locale et de connaître de première main la vie quotidienne des habitants de l’île. Le fait de choisir ce type d’hébergement dans une destination de votre itinéraire peut donc avoir un impact économique positif. Il existe plusieurs façons de louer une casa particular :
Chambre et salle de bain communes : cette variante est la moins chère de toutes et est généralement choisie par les voyageurs communément appelés « routards ». Ces chambres sont généralement équipées de lits superposés pour 5 à 10 personnes.
Chambre sans salle de bain privée : cette option consiste à vivre avec les habitants de la maison pendant votre séjour, en ayant une chambre à votre disposition et en partageant le reste des espaces de la maison (cuisine, salon, salle à manger, etc.), y compris la salle de bain, car dans de nombreuses maisons cubaines, il n’y a généralement qu’une seule salle de bain. Cette option est généralement assez économique.
Chambre avec salle de bain privée : dans cette variante, les propriétaires partagent également l’appartement avec vous, mais vous bénéficiez d’un peu plus d’intimité tout en ayant accès aux parties communes.
Maison/chambre séparée : Dans ce cas, vous disposerez d’un espace complet pour vous seul, peut-être même avec une entrée privée. Vous aurez certainement une salle de bain privée et votre propre clé d’accès. À Cuba, cette modalité est également connue sous le nom d' »hostels ».
Maison de luxe : si vous recherchez l’exclusivité, l’intimité et des vacances de rêve, ce type de maison privée peut être une option incroyable. Les maisons de luxe vont des manoirs coloniaux ou palatiaux situés dans les quartiers centraux de la ville aux maisons de plage comprenant un jacuzzi et une piscine privée.
Les propriétaires des maisons privées ont aménagé ces espaces pour les rendre aussi confortables que possible. En d’autres termes, vous trouverez dans votre logement l’air conditionné, des draps, des serviettes, de l’eau chaude et froide, des produits d’accueil (savon/shampoing) ou même un mini-bar où vous pourrez réfrigérer vos aliments et vos boissons. Et s’il s’agit d’un hébergement de luxe, vous trouverez de nombreux autres services gratuits tels que l’accès à Internet, un coffre-fort, etc.
Le petit-déjeuner est également compris dans la réservation (certains proposent un petit-déjeuner continental ou un buffet). Certains combinent l’activité de location touristique avec l’activité de restaurant/paladar, de sorte que vous pouvez même avoir un service de déjeuner et de dîner.
Les Cubains sont sociables par nature, c’est pourquoi choisir la variante de la maison privée, dans laquelle vous devez partager des espaces communs, peut être une occasion incroyable de se rapprocher de notre culture ou de trouver des recommandations sur ce qu’il faut faire ou voir pendant votre séjour sur l’île. Dans certains cas, les propriétaires de ces maisons offrent même le service d’un guide, et c’est de leur main que vous pourrez apprendre à connaître la ville dans laquelle vous vous trouvez.
La réservation d’une maison privée présente également l’énorme avantage de pouvoir négocier directement avec les propriétaires de nombreux détails de la réservation. Par exemple : les heures d’arrivée et de départ, les heures de petit-déjeuner/déjeuner/repas, etc. ou même si vous avez des besoins particuliers. En bref, vous serez en contact direct avec les propriétaires, dont l’objectif est de vous offrir un séjour inoubliable.
Les régions cubaines où ce type d’hébergement a été promu avec le plus de succès sont Vedado, Miramar, Habana Vieja et Centro Habana (La Havane) ; Viñales (Pinar del Río) ; Cienfuegos city ; Remedios (Villa Clara) ; Trinidad (Sancti Spíritus). En bref, les régions qui proposent davantage d’excursions culturelles ou dans la nature, car dans les destinations soleil et plage, les voyageurs ont tendance à préférer les hôtels tout compris. Ainsi, en mélangeant les deux types d’hébergement, ils parviennent à connaître un peu mieux les coutumes des Cubains ordinaires, tout en profitant de la détente que procure un séjour dans un endroit insouciant et tout compris.
Formulaires de réservation
Réserver un logement à Cuba est beaucoup plus facile qu’on ne le pense. Ces dernières années, grâce à l’ouverture d’Internet sur l’île, de nombreux propriétaires privés ont pu annoncer leurs biens sur différentes plateformes où vous pouvez également consulter les commentaires d’autres visiteurs.
Bien entendu, nous vous recommandons de préparer votre itinéraire (y compris votre hébergement) avec un assistant de voyage, et s’il est spécialisé dans la destination, c’est encore mieux. De cette façon, vous aurez de nombreuses garanties que votre logement est exactement comme vous l’avez réservé et si vous avez des problèmes, ils ont les outils nécessaires pour vous transférer et vous conseiller à tout moment.
Il est important et fortement recommandé de faire votre réservation avant de partir en voyage, car les réservations sur place (à la réception) ont généralement des coûts très élevés et, en fonction de la saison et/ou de la capacité de l’hôtel, il se peut même qu’il n’y ait pas de chambres disponibles. La même recommandation s’applique aux maisons privées, car bien qu’il y ait un grand nombre de maisons privées, celles-ci doivent être préparées en prévision de l’arrivée de nouveaux clients.
Si vous séjournez dans une maison privée, les heures d’arrivée et de départ sont les suivantes arrivée (ou même le check-out) peut être beaucoup plus flexible que dans le cas des hôtels. Vous pouvez même être autorisé à arriver plus tôt s’il n’y a pas de clients à saluer. Toutefois, il est conseillé de confirmer à l’avance votre heure d’arrivée possible, car dans certains cas, il peut y avoir une réception ou quelqu’un pour vous accueillir après une certaine heure.
Temps d’hébergement
Toute réservation effectuée sera comptabilisée sur la base du nombre de nuits, et vous pouvez louer pour 1 nuit ou plusieurs mois. Toutefois, certains hébergements (hôtels et résidences privées) exigent un nombre minimum de nuits : dans ce cas, si vous ne respectez pas le nombre minimum de nuits, vous ne pourrez pas louer.
Prix
Il est très difficile d’établir une moyenne des coûts de réservation d’une casa particular ou d’un hôtel à Cuba. Les prix varient fortement en fonction de la localisation, du confort, des services inclus, des commodités, etc. de l’endroit que vous choisissez.
À La Havane, par exemple, une casa particular peut coûter en moyenne 40 euros par nuit (petit-déjeuner compris), même si, comme indiqué plus haut, ce prix peut être beaucoup plus élevé (s’il s’agit d’une maison de luxe, par exemple) ou un peu moins, en fonction de l’offre et de l’emplacement de la propriété.
En revanche, les hôtels ont des coûts plus ou moins élevés en fonction de la chaîne hôtelière, de la catégorie de l’hôtel, des services inclus (s’il s’agit d’une formule tout compris ou non, par exemple), de la saison, etc.
Haute/ Basse saison
La question de la saisonnalité concerne principalement les hôtels plutôt que les résidences privées, bien que les tarifs des résidences privées puissent également être fixés en fonction de la saison (selon les politiques établies par le propriétaire).
La haute saison à Cuba se situe approximativement entre les mois de juillet et d’août, et entre la mi-décembre et la mi-mars. Cela signifie que le coût des installations hôtelières est beaucoup plus élevé et que la demande est également plus forte. La basse saison correspond aux mois restants.
Recommandations :
- Il faut toujours réserver avant de mettre les pieds sur l’île.
- La location d’une maison privée sera une excellente option pour connaître Cuba et les Cubains. Cette forme de réservation offre de nombreux autres avantages qui seront certainement très profitables si votre objectif est de vous imprégner de la vie quotidienne et de la culture cubaine, et votre poche vous en remerciera.
La meilleure option pour profiter des plages est de séjourner dans un hôtel All Inclusive Beach, vous n’aurez à vous soucier de rien !
