Si vous planifiez un voyage à Cuba, il y a une étape obligatoire que vous ne pouvez pas manquer : remplir le formulaire D’Viajeros. Ce document numérique fait partie du processus de migration cubaine et son traitement correct vous permettra de gagner du temps et d’éviter des complications à votre arrivée dans le pays, mais il est courant que, parmi tant de choses à prendre en compte dans le plan de voyage, les gens oublient ce détail. C’est pourquoi nous partageons avec vous les principales questions à ce sujet : où accéder au formulaire, comment le remplir et pourquoi il est obligatoire.
Quelle est la forme des D’Viajeros ?
Le formulaire D’Viajeros est en vigueur comme document officiel depuis novembre 2021. Il s’agit donc d’une déclaration sur l’honneur, de stricte conformité et de véracité par tous les voyageurs nationaux ou étrangers, individuellement, y compris les enfants à destination de Cuba qui arrivent à n’importe quel point frontalier : aéroports, ports et marinas. Il recueille des informations personnelles, migratoires, sanitaires et douanières.
Si vous entrez dans le pays plusieurs fois, vous devrez remplir un nouveau formulaire pour chaque arrivée. Les données fournies seront traitées par la direction de l’identification, de l’immigration et des étrangers, les douanes générales de la République et le ministère de la santé publique de Cuba.
Il peut être rempli en ligne à partir de 48 heures avant l’arrivée à Cuba. Il est également possible de le faire à l’aéroport en utilisant les 30 minutes de wifi gratuit offertes aux voyageurs.
Nous vous suggérons de profiter du temps d’attente avant votre vol pour compléter les informations. Il vaut mieux être prudent et éviter les retards inutiles.
Pourquoi remplir le formulaire D’Viajeros ?
Cet enregistrement des informations relatives aux voyageurs permet de rationaliser, d’optimiser et d’améliorer leur séjour à l’aéroport, en facilitant et en réduisant le temps de contrôle des services de douane, d’immigration et de santé de Cuba.
En outre, il contribue au contrôle sanitaire aux frontières pour la prévention du covid-19 et d’autres maladies transmissibles en réduisant les contacts et l’échange de documents avec les autorités.
Tout au long de ce processus, vous avez le droit de recevoir un traitement personnalisé adapté à vos besoins.

Où accéder au formulaire D’Viajeros ?
Pour accéder au portail de la plateforme en ligne et télécharger le formulaire, cliquez sur le lien suivant : https://www.dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio. Le site est disponible en anglais, espagnol, français et russe, ce qui facilite son utilisation par les voyageurs internationaux.
Comment le remplir correctement ?
Vous pouvez y accéder depuis n’importe quel appareil mobile, ordinateur ou tablette, à condition d’avoir un accès à internet, car il est essentiel d’être en ligne pour le remplir.
Nous vous conseillons de préparer votre passeport, votre assurance médicale, votre visa et vos billets de retour, car vous devrez certainement compléter les informations relatives à ces documents.
Voici les principales étapes :
- Se rendre sur le site officiel.
- Sélectionnez la langue de votre choix.
- Remplissez vos données personnelles: nom, passeport, nationalité.
- Indiquez votre vol et votre date d’arrivée.
- Déclare les informations douanières et sanitaires.
- Vérifier et confirmer.
- Téléchargez le code QR à présenter à votre arrivée à Cuba.
Une fois le formulaire complété et validé, vous recevrez un modèle PDF avec vos données, ainsi qu’un code privé pour les rectifier si nécessaire et un code QR à l’adresse électronique fournie.
Ce code QR doit être présenté lors du passage des contrôles sanitaires et douaniers en format numérique ou imprimé. Il remplace donc les formulaires papier actuels de déclaration sanitaire et de déclaration douanière pour les passagers. Si vous ne le recevez pas, il est très probable que votre formulaire n’ait pas été rempli ou validé correctement.
Vous avez rempli votre formulaire D’Viajeros, planifiez maintenant votre voyage avec nos forfaits pour Cuba et profitez d’une expérience sans tracas.