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Devises et modes de paiement à Cuba

S’il est une chose qui vous préoccupe vraiment lorsque vous préparez un voyage, c’est de savoir de combien d’argent vous avez besoin, quelle (s) monnaie (s) emporter, quels modes de paiement utiliser et à quel point il peut être difficile de l’obtenir. Si le voyage auquel vous pensez - et que vous ne voulez plus remettre à plus tard - est à Cuba, vous êtes au bon endroit.

La monnaie officielle de Cuba

La monnaie officielle de Cuba est le peso cubain, également connu sous l’acronyme CUP. Un peso cubain équivaut à 100 cents. Il existe des billets de 1, 3, 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 et 1000 pesos, ainsi que des pièces fractionnaires de 1, 3 et 5 pesos et de 5 et 20 cents. La plupart des biens et services existant dans le pays sont payés avec cette monnaie, bien qu’elle ne soit pas la seule dont vous aurez besoin pendant votre séjour dans l’île. Vous verrez que dans certains établissements et pour certaines démarches (comme les démarches consulaires), il est obligatoire de payer en monnaie librement convertible (comme l’euro, la livre sterling, etc., pour l’USD, des restrictions ou des taxes s’appliquent ). Nous vous donnerons plus de détails à ce sujet ultérieurement.

Important ! Vous avez peut-être lu ou entendu parler du CUC (peso cubain convertible). Bien que cette monnaie ait circulé dans le pays jusqu’à la fin de 2020 en même temps que le peso cubain (CUP), certaines pages obsolètes continuent d’y faire référence, ce qui sème la confusion chez les visiteurs. Ne vous inquiétez pas, cependant, car absolument AUCUN paiement ou service ne peut être effectué dans cette monnaie.

L’histoire :

La circulation des pesos cubains a une longue histoire qui remonte à la période coloniale du pays, bien que la création d’une monnaie nationale n’ait eu lieu qu’au siècle dernier, sous la présidence du général Mario García Menocal (1913-1921).

Dans les années précédant le triomphe de la révolution (1959), la valeur d’un peso cubain était équivalente à celle du dollar. Après le triomphe de la révolution, le dollar a été retiré de la circulation et sa possession a été pénalisée.

Mais l’arrivée de la période dite spéciale (1991-2000 environ) a marqué un tournant en ce qui concerne la monnaie et le marché des changes à Cuba. Dans ce contexte, dans le but d’attirer le tourisme, d’attirer des devises étrangères et de promouvoir l’afflux de fonds vers l’île, le peso convertible cubain (CUC) a été créé, qui pouvait être échangé avec le dollar dans les bureaux de change à une valeur de 1×1.

Le CUC a officiellement cessé de circuler le 1er janvier 2021, le peso cubain (CUP) redevenant la seule monnaie officielle du pays, sans que cela implique qu’il n’y ait pas d ‘autres monnaies autorisées pour le paiement de certains biens et services.

Autres devises

Bien que seul le peso cubain ( CUP) soit actuellement reconnu comme la monnaie officielle à Cuba, l’utilisation d’autres devises (devises étrangères) est autorisée pour l’achat de certains biens et services. Il est important de préciser que les quelques paiements autorisés en devises étrangères doivent presque toujours être effectués avec des cartes de débit, pour autant qu’elles n’aient pas été émises par des banques américaines ou leurs filiales. A titre d’exception, nous savons par exemple que le paiement des frais consulaires exigés par certains consulats, comme le consulat d’Espagne, ne peut être effectué qu’en euros en espèces.

Parmi les paiements que vous pouvez effectuer dans d’autres devises, il y a ceux effectués dans les unités commerciales connues sous le nom de« MLC shops« . Ce type d’établissement est principalement utilisé par les résidents de l’île, car c’est là qu’ils achètent les produits de première nécessité. Mais si, pour une raison ou une autre, vous devez y faire un achat, sachez que vous ne pouvez le faire qu’avec une carte, jamais en espèces (il n’y a pas de commission pour ce type de paiement).

Il est également possible que certaines personnes (chauffeurs de taxi, retraités, etc.) préfèrent que vous les payiez pour leurs services en euros ou dans une autre devise. Vous pouvez le faire en vous mettant d’accord avec eux à l’avance et au taux de change du marché informel des changes qui fonctionne dans le pays.

Modes de paiement

Deux modes de paiement sont autorisés à Cuba : les espèces et les cartes de crédit ou de débit (de type Visa/MasterCard non émises par les banques américaines) ou les cartes prépayées émises par la banque cubaine pour les voyageurs et les touristes à Cuba.

Argent liquide

La plupart des transactions à Cuba s’effectuent en espèces. Que vous souhaitiez manger dans un restaurant, un café ou un « paladar », prendre un taxi, acheter de l’artisanat ou payer l’entrée de nombreuses attractions touristiques, vous devrez avoir de l’argent liquide sur vous.

C’est pourquoi, une fois arrivé dans le pays, la première chose à faire est de changer ou de retirer de l’argent afin d’avoir toujours de l’argent liquide sur soi. Voir ci-dessous pour plus de détails.

Important ! Les paiements en espèces (sauf si vous êtes un particulier et que vous avez donné votre accord) ne sont pas effectués en devises étrangères (euro, dollar américain, livre sterling, etc.). Bien que les particuliers acceptent souvent des devises étrangères (en particulier l’euro), il est fortement recommandé de toujours avoir des écus sur soi et de se tenir au courant du taux de change sur le marché informel, au cas où il y aurait un doute.

Cartes

Certains paiements peuvent être effectués avec des cartes de débit ou de crédit émises par des banques étrangères. Il est important de vérifier, avant de partir en vacances, si votre banque permet d’effectuer des paiements sur le territoire cubain, car certaines ne sont pas autorisées pour des raisons politiques. Les cartes émises par les banques américaines ou leurs filiales ne fonctionnent pas sur l’île, vous ne pourrez donc pas effectuer de paiements ou de retraits à Cuba avec ces cartes. Les cartes qui fonctionnent généralement dans le pays sont les suivantes : Visa, MasterCard, Access, Eurocard, Banamex et American International Service (AIS).

Comme nouveauté de la nouvelle politique monétaire à partir de 2021, Cuba a conçu une carte prépayée à l’usage exclusif des touristes et des visiteurs, émise dans le pays et qui peut être achetée dans les aéroports, les maisons de change(CADECA) ou les succursales de la Banque de France. Banco de Crédito y Comercio (BANDEC). Voir ci-dessous pour plus de détails sur la manière de l’obtenir. Il est toutefois utile de savoir que très peu de paiements peuvent être effectués avec une carte. Tous les lieux touristiques, centres commerciaux, restaurants, taxis, etc., ne disposent pas de dataphones pour les paiements par carte ; en fait, il y a très peu d’endroits qui disposent de ce mode de paiement et, en général, lorsqu’il y a des dataphones, il s’agit uniquement de lieux gérés par l’État (certains magasins, hôtels, offices de tourisme, sociétés de location de voitures). Il est donc peu probable que vous l’utilisiez fréquemment au cours de votre voyage. Dans certains hôtels ou si vous louez une voiture (pour payer la caution ou les frais liés à la location), vous aurez probablement recours au paiement par carte. Dans notre article Cartes

Comme nouveauté de la nouvelle politique monétaire à partir de 2021, Cuba a conçu une carte prépayée à l’usage exclusif des touristes et des visiteurs, émise dans le pays et qui peut être achetée dans les aéroports, les maisons de change(CADECA) ou les succursales de la Banque de France. Banco de Crédito y Comercio (BANDEC). Voir ci-dessous pour plus de détails sur la manière de l’obtenir. Il est toutefois utile de savoir que très peu de paiements peuvent être effectués avec une carte. Tous les lieux touristiques, centres commerciaux, restaurants, taxis, etc., ne disposent pas de dataphones pour les paiements par carte ; en fait, il y a très peu d’endroits qui disposent de ce mode de paiement et, en général, lorsqu’il y a des dataphones, il s’agit uniquement de lieux gérés par l’État (certains magasins, hôtels, offices de tourisme, sociétés de location de voitures). Il est donc peu probable que vous l’utilisiez fréquemment au cours de votre voyage. Dans certains hôtels ou si vous louez une voiture (pour payer la caution ou les frais liés à la location), il est probable que vous utilisiez le paiement par carte. Notre article 7 conseils utiles pour louer une voiture à Cuba y fait référence.

Comment obtenir une carte prépayée ?

La carte prépayée MLC (Moneda Libremente Convertible) est une carte rechargeable en monnaie étrangère à utiliser uniquement et exclusivement sur le territoire cubain pour le paiement de certains biens et services vendus en MLC.

En tant que visiteur, vous pouvez demander l’une de ces cartes en présentant votre passeport et en effectuant la procédure correspondante dans n’importe quelle agence de la Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) dans tout le pays, ainsi que dans les Casas de cambio S.A. (CADECA). Cette procédure a un coût ou une commission d’environ 5 euros. Les cartes ne peuvent pas être rechargées de l’étranger, ni d’un compte bancaire, ni transférées d’une autre carte similaire, etc. Vous ne pouvez les charger qu’avec des montants en espèces de 200, 500 ou 1000 euros (ou toute autre devise étrangère acceptée à Cuba, à l’exception de l’USD) et le montant qui apparaîtra sur la carte sera l’équivalent en USD selon le taux de change officiel en vigueur à ce moment-là. La plupart des bureaux de banque sont ouverts de 9h00 à 15h00, les CADECA répartis dans les villes de 9h00 à 17h00 et certains CADECA situés dans les aéroports et les centres touristiques sont ouverts 24 heures sur 24 et le processus d’acquisition de la carte est immédiat. La carte est valable jusqu’à sa date d’expiration (2 ans) et, évidemment, si le solde est épuisé, vous ne pourrez pas effectuer de paiements jusqu’à ce qu’elle soit rechargée. La carte n’est pas associée ou liée à un compte bancaire et elle est anonyme. En cas de perte, le visiteur perdra le montant qu’il possède ; aucune réclamation ne peut être faite auprès de la banque ou de l’entité qui l’a émise. Vous pouvez consulter votre solde, les dernières opérations effectuées, changer votre code PIN et retirer de l’argent en pesos cubains (CUP) au taux de change en vigueur dans les distributeurs automatiques de billets (DAB).

Il est important que vous teniez compte du fait que si vous décidez d’acquérir une carte prépayée, sur laquelle vous pouvez déposer des euros ou d’autres devises acceptées sur le territoire cubain (dollar canadien, franc suisse, livre sterling, yen japonais et peso mexicain), celle-ci n’est utile que pour payer dans les établissements ou retirer de l’ argent en pesos cubains dans le réseau de guichets automatiques du pays, et qu’une fois votre voyage terminé, si vous voulez retirer l’ argent qui vous reste (uniquement dans les guichets automatiques) sur cette carte, vous l’obtiendrez en pesos cubains.

Il convient de préciser que ces cartes sont différentes de celles communément appelées « cartes MLC » dont disposent les résidents cubains. Comme indiqué ci-dessus, les « cartes prépayées » pour les visiteurs ne sont pas associées ou liées à un compte bancaire et sont réservées aux touristes, de sorte qu’une pièce d’identité étrangère est obligatoire pour les obtenir.

Comment changer de l’argent à destination

Les taux et les formes de change à Cuba sont très variés et particuliers.

Les entités officielles de l’État pour changer votre argent à Cuba sont les guichets automatiques des banques et les bureaux de change (CADECA).

Vous trouverez des bureaux de la CADECA à l’aéroport, dans les hôtels et dans les zones portuaires. Dans ces bureaux, il y a toujours un personnel (en uniforme et muni d’une pièce d’identité) qui vous aidera, soit à changer des devises étrangères en pesos cubains, soit à éclaircir vos doutes. Il est conseillé de poser toutes les questions relatives à la transaction avant de l’effectuer. Vos documents d’ identité (passeport) vous seront également demandés au moment de la transaction. D ‘autres points CADECA sont répartis dans les différentes villes du pays; en utilisant l’application de localisation maps.me, il sera facile de trouver le point le plus proche de l’endroit où vous vous trouvez (n’oubliez pas qu’à Cuba, Internet et d’autres applications de géolocalisation ont leurs limites ; vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans ces sections : Internet et Orientarte en Cuba ). Vous trouverez toujours un tableau facilement visible des taux de change et des valeurs de change au moment de la transaction des différentes monnaies par rapport au peso cubain.

Il existe différents types de banques sur l’île, mais seule la Banco Metropolitano nous intéresse pour le change de devises.

« Nous disposons de plus de 500 guichets automatiques de banque (GAB), dont huit sont des GAB de recyclage qui permettent les dépôts et les retraits d’espèces, et six GAB multifonctions qui permettent les opérations de change, situés à l’aéroport international José Martí. Sur les 520 guichets automatiques de la capitale, plus de 250 sont situés dans des agences et plus de 240 sont déplacés, c’est-à-dire qu’ils ne sont pas situés dans les agences bancaires elles-mêmes. Ces dernières sont exploitées sous contrat avec SEPSA ». Ces chiffres sont tirés de leur site web officiel.

Les distributeurs automatiques de billets ne délivrent que de la monnaie locale, que les cartes déposées soient ou non libellées en devises. Pour ce type d’opération , des frais sont généralement prélevés pour l’obtention d’argent liquide (nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre banque).

Marché informel des changes

Comme de nombreux Cubains de l’île préfèrent se procurer des devises étrangères, le marché informel des changes s’est développé ces dernières années. Le taux de change sur ce marché varie en fonction de l’offre et de la demande, mais il est généralement meilleur que le taux officiellement établi. Il est possible qu’il ne soit pas facile ou conseillé d’utiliser cette alternative si vous n’avez pas de connaissances ou d’amis dans le pays, bien que dans certains endroits particuliers, ils puissent accepter vos devises et vous rendre des pesos cubains, au taux de change correspondant sur le marché informel. Comme toujours, nous vous conseillons de vous renseigner avant toute transaction.

Taux de change

Prêtez attention à nos recommandations qui vous seront certainement très utiles pour éviter de gaspiller votre argent lors de votre voyage.

CADECA, banques et distributeurs automatiques de billets

À Cuba, les taux de change sont différents selon qu’il s’agit de CADECA, de banques ou de guichets automatiques. Les taux de change à la CADECA (casa de cambio) sont légèrement supérieurs à ceux pratiqués dans les banques et les guichets automatiques. Si vous avez beaucoup d’argent sur vous, nous vous recommandons donc de l’échanger à la CADECA.

Pour connaître les valeurs de référence appliquées à la CADECA, vous pouvez accéder au lien suivant(page Facebook officielle de la CADECA).

Important ! Les CADECA situés dans les aéroports, les hôtels et les points maritimes ne perçoivent pas de frais pour la vente de devises (seul l’achat est autorisé). Il en va de même pour certains CADECA qui ne sont pas autorisés à vendre des devises (plus de détails dans la section « Où changer »).

Cependant, pour connaître les taux appliqués dans les banques et les distributeurs automatiques de billets, il faut se rendre dans les agences bancaires, car contrairement à la CADECA, ici ils sont mis à jour presque quotidiennement. Cependant, nous pouvons vous dire qu’un euro, par exemple à partir d’octobre 2022, s’échange généralement contre environ 121 pesos. C’est le montant approximatif que vous obtiendriez également si vous décidiez de retirer de l’argent de votre carte de débit (Visa ou MasterCard) à un distributeur automatique de billets.

Marché des changes « informel ».

Ces taux peuvent être quelque peu instables car ils sont fixés en fonction des fluctuations de l’offre et de la demande, bien qu’ils ne soient généralement pas inférieurs aux taux de référence des banques, des distributeurs automatiques de billets et des CADECA.

Combien d’argent faut-il emporter ?

Il s’agit d’une question complexe, car la réponse dépend en grande partie de vos objectifs de voyage, de la durée de votre séjour, des services dont vous aurez besoin et, bien sûr, de votre limite de dépenses.

Vous pouvez faire une estimation en tenant compte de certains éléments tels que

Transferts (si vous allez en taxi, en bus touristique, etc.)
Lieux d’intérêt (coût d’entrée, services éventuels à louer sur place, etc.)
Repas (si l’hébergement comprend le petit-déjeuner, le déjeuner et/ou le dîner, la dépense ne sera pas si importante. Même dans ce cas, il est important d’en tenir compte, car il est toujours possible que vous deviez manger à l’extérieur).

Cuba n’est pas un pays extrêmement bon marché, loin s’en faut, même si tout dépend évidemment de la manière dont vous planifiez votre voyage. Il est donc important d’être prêt à dépenser un peu plus que ce que vous prévoyez pour les activités que vous planifiez, afin de ne pas mettre votre poche à rude épreuve. Nous en parlons plus en détail dans notre section« Budget ».

Où changer

Comme nous l’avons expliqué dans les sections précédentes, il n’y a pas de restrictions quant au lieu de vente. Il vous sera donc relativement facile d’échanger votre argent à votre arrivée, même si vous décidez de le faire par l’intermédiaire d’un ami ou d’une connaissance.

Toutefois, si vous quittez déjà Cuba et qu’il vous reste de l’argent en monnaie cubaine, vous ne pourrez pas effectuer l’opération inverse aussi facilement. Il est important de savoir que les CADECA sont les seuls bureaux officiellement autorisés à l’heure actuelle à vendre des devises à ceux qui en ont besoin (la personne qui donne des pesos cubains et obtient des devises en échange), à quelques exceptions près : les CADECA situés, par exemple, dans les aéroports, les hôtels ou les ports maritimes ne permettent pas ce type d’opération.

Dans tout le pays, seuls 37 CADECAs vous vendront des devises étrangères si vous en avez besoin. Comme il y a peu de bureaux, et qu’il y a aussi une forte demande par rapport à la vente, il est très courant de trouver de longues files d’attente à ces endroits, donc nous ne suggérons pas que ce soit une option à prendre vraiment en compte.

Toutefois, en cas d’intérêt, voici la liste des maisons de change (CADECA) autorisées à vendre des devises à La Havane, la capitale du pays :

Centre de La Havane. Calle Belascoaín no. 462 e/ Zanja y Salud.
Plaza (Vedado). 23e rue, angle J.
Diez de Octubre. Calle Amado e/ Mayía Rodríguez y Goss, Reparto Víbora.
Habana del Este. Bâtiment A (douze étages), Zone 1, Reparto Alamar.
Arroyo Naranjo. Calle 249 no. 22904, e/204 y 229
Plage. 42e rue, angle 21.

S’il vous reste beaucoup d’argent en monnaie locale après votre voyage à Cuba, n’oubliez pas que vous pouvez toujours demander à un ami ou à une connaissance de vous aider à faire le change. En réalité, la plupart des Cubains sont plus intéressés par l’acquisition de devises étrangères que par leur vente.

Conseils pour optimiser et gérer votre argent

Évitez à tout prix de transporter des dollars en espèces. Il est plus facile et plus rentable d’échanger des euros que des dollars.
Évitez de changer trop d’argent en pesos cubains, car si vous ne les utilisez pas tous, il peut être difficile de les changer en euros ou dans d’autres devises.
Lorsque vous vous promenez, essayez d’avoir sur vous l’argent liquide de la journée et laissez le reste en lieu sûr.
Si vous possédez des cartes de débit VISA ou MasterCard, voyagez avec elles : elles peuvent être utiles si vous manquez d’argent liquide ou si vous devez acheter des produits dans les « MLC shops ».
Si vos cartes proviennent de banques américaines ou de leurs filiales, la carte prépayée est une bonne alternative, de même que si vous ne voulez pas transporter vos cartes bancaires avec vous et les laisser en lieu sûr. En cas de perte, vous ne perdrez que le montant du crédit dont vous disposez à ce moment-là.